レンタルに関するよくあるご質問
故障した場合はどうするの？
・使い方がわからいのですが、教えて頂くことは可能でしょうか。
家電無料物件を選んだ場合、オプションは出来ますか？
・家電以外にベッドやTV台も欲しいのですが、一緒にレンタル出来ますか？
レンタル品は中古ですか？
・クリーニングはされてますか？年式などわかりますか？
レンタル品の期間に関して
レンタル品の貸し出し期間の制限はございません。ただし、家電フリープラン、家具・家電フリープランをお選び頂いた場合、フリー期間は 基本1年間です。2年目以降レンタルご希望の場合は、各プランの通常料金が発生致します。補償に関して
レンタル期間中、通常使用の上で、故障した場合については、契約期間中無償にて交換・修理を致します。【故障に関するお問い合わせ窓口】
■合同会社オールプラス 渋谷本社 サービスセンター
東京都渋谷区渋谷1-1-3アミーホール510（本社）
TEL 03-4590-0258
料金プランとオプションについて
家電無料物件をお選び頂いた場合でも、家電・家具のオプションは可能です。レンタル品について
レンタル品は基本的にすべて中古品です。新品もオプションにて対応しております。中古品については、全て、自社倉庫にてクリーニングしたものをお届けしております。
オールプラスでは独自の物流システムにより、現在、空室の賃貸物件に家電・家具レンタルを格安でレンタルすることで、賃貸物件の稼働率アップを目指しております。 お客様のニーズヒアリングに始まり、物件の調査、商品の納品、メンテナンス、クレーム対応、そして退去後の引越しサービス、次の物件探しまでお客様のニーズに対応出来るシステムを構築し、お客様に高いご満足を頂けるよう さらなる努力を日々行っております。
ご希望のエリア、価格など条件をご登録頂くだけでご希望に近い物件をメールでご案内致します。
【ご案内】現在、都内中心に賃貸物件は社会的に問題になるほど膨大な数の在庫がございます。全ての在庫をホームページに掲載しますと業務効率が落ち、お客様へのサービス低下を招く恐れがございます。その為、弊社では、一般的な賃貸不動産会社とは異なり、ホームページへの物件掲載を一部にさせて
頂いております。その分、お問い合わせ頂きましたお客様へのサービスを充実させて頂いております。数多くの物件をご覧になられたい方には大変不便をお掛けしており申し訳ございません。弊社サービス向上のためとご理解頂きますようお願い申し上げます。
